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2025年酒店行业市场分析
发布时间:2024-11-20 10:16:22

以下是对 2025 年酒店行业市场的分析:

市场趋势

渠道建设:抖音小程序和主流 OTA 受重视,56.4% 酒店将强化建设;微信小程序重要性凸显,54.4% 酒店持续发力;小红书等渠道受关注度各异。

 

营销管理:62.4% 酒店计划推出多元打包产品,如酒店与餐饮等结合,契合消费者需求;65.1% 酒店将实施精细化收益管理,应对价格竞争,同时强化直销渠道、增加非客房收入、建立数据分析体系等也受关注。

 

客源结构:77.9% 酒店将拓展企业客户和 TMC 市场,商旅市场需求增长,TMC 直连业务发展迅速;44.3% 酒店深耕储值卡 / 会员用户,精准营销降成本;入境游市场随航线等复苏成为增量,酒店需提升服务质量。

 

增量市场:银发族市场潜力大,消费模式转变,酒店应关注其需求;本地市场、家庭亲子等休闲旅游市场也受重视,如家庭亲子旅游节假日市场份额高.

传播投放:60.4% 酒店以线上广告投放为主,注重获客转化;部分酒店寻求跨界合作提升知名度,如喆啡酒店与大英博物馆联名。

 

不同档次酒店表现

奢华酒店:继续展现出比其他档次酒店更为乐观的态势,2025 年入住率和平均房价预计都有较好的增长,61% 的奢华酒店对 2025 年业绩持积极态度。

 

中高端酒店:中高端连锁酒店将成为整个行业规模增速最快的细分市场之一,49% 的中高端酒店预计 2025 年入住率上升,华住集团旗下的桔子水晶计划 2025 年店面扩张至 750 家,显示出该领域的发展潜力。

 

经济型酒店:将面临着严峻挑战,虽然 44% 的经济型酒店对 2025 年的入住率预期持乐观态度,但相比其他档次酒店,其增长动力相对不足。

 

技术应用与服务创新

智能化管理:酒店将利用大数据、人工智能等技术,实现智能化管理,提高运营效率,例如通过智能系统优化客房分配、预测入住率等,提升整体运营效益。

 

个性化服务:酒店行业将向个性化方向发展,以满足不同消费者的需求,提供更多定制化服务,如个性化房间布置、定制化餐饮等,还会利用技术手段在入住前、入住期间和退房后为宾客提供更加个性化的服务。

 

可持续发展

酒店层面的数据收集、可持续发展资本支出和可持续发展报告是 2025 年可持续发展行动的三大重点,随着环保意识的增强,酒店在建设、运营过程中也会更加注重环保材料的使用、节能减排等,以实现可持续发展。

 

竞争格局

国际品牌与本土品牌:全球酒店行业竞争激烈,主要竞争者包括万豪、希尔顿、洲际、雅高等国际知名品牌,它们在高端市场占据主导地位;而本土品牌如锦江、首旅、华住等则在中端和经济型市场具有较强的竞争力,并且不断向高端市场拓展。

 

品牌建设与创新:在市场竞争中,酒店企业需要不断提升自身的核心竞争力,加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,以吸引更多的消费者;同时不断创新服务模式,满足消费者多样化、个性化的需求。


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