来源：风财讯

在新的经济常态下，广州甲级写字楼市场正经历前所未有的供应高峰。2023年上半年，新增供应已达到39.8万平方米，这是过去五年同期水平的最高值。预计到年底，广州甲级写字楼存量将达到686.6万平方米。与早已进入甲级写字楼存量市场的北京、上海和深圳不同，广州的存量物业时间刚刚开始。

戴德梁行广州公司项目及企业服务部主管梁振声认为，面对新的竞争，写字楼的运营需要遵循长期主义。他说：“在高周转的时代，项目讲究短平快；而在追求高质量发展的今天，写字楼的运营更需要发挥‘马拉松长跑’的精神。”

梁振声还分享了位于香港中环的怡和大厦作为典范的成功秘诀。怡和大厦在“起跑”之初就本着以终为始的经营目标，制定了长远的经营计划，使得物业在50年的岁月里始终保持着强劲的市场竞争力。

论及怡和大厦跑赢市场的秘诀，梁振声认为，始终“以市场及客户需求为唯一标尺”非常重要。这一标准可涵盖为六大维度：位置、交通、硬件、形象、科技以及服务。

尽管基因好，也不能躺平。想要赢得竞争，后天动力则需要进一步加强提升，为项目持久增值添砖加瓦。比如交通方面，即便项目周围的交通路网已定，它仍有投入改善的空间。怡和大厦在建成之初，兴建了连接遮打大厦和邮政总局的人行天桥。此后社会多方将更多天桥及商厦纳入网络，周边不断壮大的天桥网络不单提升了怡和大厦的吸引力，也为中环商务人士创造了更便捷高效的工作体验。

在存量时代，硬件的维护也是保持项目竞争力的重要课题。怡和大厦在50年的历程中，投入了大量资金对物业进行长期的维护和全面的翻新提升，确保物业采用最新的现代化标准，为用户提供与时俱进的办公空间，保证舒适高效的办公体验。

梁振声还强调了科技赋能和绿色生态可持续发展的重要性。他说：“5A智能化管理系统与人工智能AI的结合，将进一步提升写字楼运营效率及用户体验。另外，绿色生态可持续发展也是存量时代不可忽视的新趋势。” 比如广州太古汇，早在2021年7月，整个项目，包括购物中心、两座写字楼及文华东方酒店，已全面使用从第三方购入、场外风力发电厂生产的绿色能源，成功实现“净零碳”用电，向碳中和迈进了一大步。

在服务方面，除了传统的保安保洁服务，专业多元的社区建设也是新的运营重点。业主要更深入的挖掘客户需求，并提供超出预期的服务。“我们可以看到有的项目在下班时间做Live演出，或者提供丰富的租户社交活动，大大提升了客户的粘度和归属感。”

问及对未来的展望，梁振声再次强调了长期主义：“不可否认，当下房地产市场正经历变化和挑战，但我更愿意理解为这是一个‘发展换档期’，原来的模式旧力已尽，新力待发。经过换挡提速后，房地产市场将迎来更高质量的发展。它不但不会势微，更将焕发新的生命力。”